به نام خدا

ثبت نام و ثبت سفارش در داخل نرم افزار به منزله قبول قوانین و مقرراتی است که در ذیل خدمتتان ارائه می شود.

1- پخش سفارشات در شهر اصفهان  می باشد، در صورت سفارش برای شهرهای دیگر به علت هزینه های بسته بندی و ارسال با ادمین تماس حاصل فرمایید.

2-ثبت سفارش فقط از طریق نرم افزار،سایت، پیامک به شماره شرکت و تماس امکان پذیر است و امکان مراجعه حضوری وجود ندارد لیکن بهتر است جهت تسریع و مکانیزه بودن سفارش از نرم افزار و سایت خرید فرمایید.

3. ثبت سفارش همه روزه امکان پذیر است.پس از ثبت سفارش، وضعیت سفارش شما در پنل تان  "در حال بررسی " می باشد. در روز تحویل، سفارش شما تایید و وارد مرحله آماده سازی می شود.

4.در صورت سفارش تا ساعت 12 شب سفارش عموما فردای  روز کاری ارسال می شود ولیکن روزهای تعطیل رسمی، مجموعه نان عرش تعطیل می باشد.

5. در نوشتن آدرس منزل و شماره همراه دقت کامل را داشته باشید و آدرس را با جزئیات کامل یادداشت فرمایید؛ نوشتن شماره کوچه، اطلاعات کوچه،شماره پلاک،شماره زنگ منزل و همچنین مشخص کردن لوکیشن در زیر آدرس ما را در سریع تر رساندن محصول به شما یاری می کند.

6.درصورت تغییر آدرس یا اطلاعات تماس کاربر، کابران موظف به تغییر آن در اسرع وقت در نرم افزار می باشند.

7.حفظ اطلاعات شخصی کاربران بر عهده مجموعه نان عرش می باشد.

8. به علت کمبود کارت خوان سیار و نبود آن در حضور همه پیک ها، ترجیحا پرداخت با شارژ کیف پول انجام پذیرد.بدین صورت امکان چک کردن گردش مالی فراهم می شود.

9.کلیه محصولات در صورت نارضایتی پس گرفته می شوند در صورت تعدد نارضایتی برای یک مشتری خاص امکان براورده شدن نظر ایشان در مجموعه نمی باشد و همکاری به گونه فوق امکان پذیر نمی باشد. در ضمن برای بررسی مشکل تولید حتما اقلام مورد نظر در روز دریافت سفارش بررسی و مرجوع می گردد.

10.در صورت پرداخت آنلاین و مرجوعی کالا یا لغو سفارش در مدت معین شده پول پرداخت شده در کیف پول شما شارژ می شود.

11.به دلیل حجم بالای سفارشات، امکان تماس با مشتری جهت تحویل سفارش وجود ندارد و سفارشات طبق برنامه و زمان اعلام شده تحویل داده می شود.

12.نظرات شما دوستان در مورد محصولات بسیار راه گشاست.  جهت ارتقاء کیفیت تولید از نظرات شما استفاده می کنیم. لذا خواهشمندیم نظر خود را در موردهمه محصولات خریداری شده  در نرم افزار ثبت نمایید.  اعلام نظرات در دو قسمت امکان پذیر است:

الف)اعلام نظر در مورد یک کالا

ب) اعلام نظر در مورد یک سفارش

در صورتی که نظراتان مربوط به یک نوبت سفارش است از گزینه دوم و درصورتی که که یک نظر کلی در مورد کالا دارید از گزینه اول استفاده فرمایید

13.در قسمت تماس با ما می توانید اگر پیشنهاد و یا انتقادی دارید برای ما ارسال فرمایید.

14.هزینه پیک برای سفارشات زیر 500.000 تومان مبلغ 40.000 تومان می باشد. 

15.داخل نرم افزار ویرایش سفارش مقدور نمی باشد فقط در صورت نیاز سفارش را لغو نموده و سفارش جدید را ثبت نمایید.

16. در هنگام سفارش دقت فرمایید که فردای آن (غیر از روزهای تعطیل) حضور داشته باشید، لغو سفارش بعد از تایید سفارش مقدور نمی باشد زیرا در چرخه تولید قرار گرفته است.

17.استفاده از محتوای منتشر شده در این نرم افزار تنها برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع امکان پذیر می باشد.

18.سیاست حفظ حریم خصوصی: برای ثبت نام اطلاعاتی نظیر نام، نام خانوادگی، شماره تماس و... دریافت و ذخیره خواهد شد. اطلاعات پروفایلی کاربر نزد ما محفوظ خواهد ماند.
اطلاعات شخصی کاربر از قبیل آدرس و شماره تماس، صرفا در اختیار اشخاص ثالث مورد استخدام ما برای ارائه ی خدمات به کاربر قرار خواهد گرفت که در اینصورت آن ها نیز ملزم به رعایت کامل این حریم خصوصی می باشند.